¿Cómo borro mi cuenta y mis datos?

Escríbenos a hola@ophira.mx desde el correo de tu cuenta y la eliminamos nosotros. Lo hacemos por soporte para evitar borrados accidentales. Es permanente: se borra tu espacio con el presupuesto, los invitados, las tareas y el moodboard.

Es tu información y te la puedes llevar o borrar cuando quieras. No hay que pedir permiso ni pasar por un proceso de retención.

Cómo se pide

Escríbenos a hola@ophira.mx desde el correo de tu cuenta y la eliminamos. En Ajustes, la sección «Zona de riesgo» lleva a la misma dirección. No es un botón dentro de la app a propósito: es irreversible, y un toque equivocado se llevaría por delante meses de trabajo. Una persona del equipo confirma que eres tú y que es lo que quieres.

Qué se borra

Tu espacio completo: presupuesto, gastos y pagos, lista de invitados, tareas, mesas y moodboard.

Antes de borrar

Si te sirve conservar la lista de invitados o el presupuesto, expórtalos primero. Una vez eliminada la cuenta no hay forma de recuperarlos.

Eliminar tu cuenta es uno de los derechos ARCO que te da la ley mexicana de protección de datos, y pedirlo por escrito es la vía con la que se ejerce. El detalle está en el Aviso de privacidad.